Wij vinden uw mening belangrijk!
Prima service
Een reparatie van 4 uur uit laten voeren terwijl wij de auto 17 dagen kwijt waren.
Vervangende auto stelde niet veel voor en dus maar weer de volgende dag ingeleverd.
Geen op of aanmerkingen
Hier onze auto gekocht omdat deze aan onze vereisten voldeed.
De afhandeling had wat ons betreft wat klantvriendelijker gemogen.
Er zat geen gebruikershandleiding in de auto en dit hebben wij gelijk in ons eerste gesprek aangegeven.
Aangezien wij geen uitleg van de auto kregen is zo'n boekje een must.
Hier werd nogal nonchalant op gereageerd dat deze wel een keer uit een andere auto gehaald zou worden maar dat die er nu niet was en er eentje bestellen rond de 90 euro zou kosten en dat hij dit niet wilde doen. Uiteindelijk hebben we het na een aantal keren maar aan iemand anders gevraagd van het bedrijf en die heeft er gelijk eentje besteld en konden we komen ophalen. Ook zat er geen onderhoudsboekje bij. Dit gaat tegenwoordig digitaal maar zijn wel op te vragen. Hierom hebben we een aantal keren moeten vragen waarop we uiteindelijk iets kregen maar waar niet alle informatie op stond aangaande beurten of onderhoud. Hier konden ze niet aan komen zei hij.
Wat ook een beetje vreemd [eigenlijk slecht] over kwam is dat je een dag na aankoop belt met een vraag, maar dat de verkoper niet meer weet wie je bent en dat je moet uitleggen wie je ook alweer bent en wat je hebt gekocht. Daarop werd gezegd dat hij het nogal druk had gehad.
We hebben het over een auto van rond de 18000 euro [hoewel de prijs eigenlijk niet mag uitmaken] en dan mag je toch wel enige service en klantvriendelijkheid verwachten. Dit hebben wij gemist.
Met de auto is overigens niks mis vandaar dat de aanbeveling een ja is geworden.
Klacht na aflevering na 'proefrit' correct verholpen. Inclusief haal en breng service.
Prima geholpen, overschrijvingen netjes gelijk geregeld
Heel tevreden ik zou Schippers zeker bij andere mensen aanraden
Super geholpen
no nonsens
een hyundai i20 gekocht, prima auto,ik ben er zeer tervreden over, netjes en correct geholpen
Toen de klacht vastgesteld was, werd de auto binnen een week gerepareerd. Bij het ophalen was de factuur er ook, dus kon ik direct afrekenen. Wat ik heel prettig vond. Auto weer heel en de rekening betaald. Snel afgehandeld dus !
Ze waren onze auto kwijt toen ik hem aan het eind van de vrijdagmiddag kwam ophalen. We hebben zelf uit moeten zoeken of hij ook bij het lease bedrijf stond, en ja hoor daar stond ie netjes achter het hek geparkeerd. Van hun had ik trouwens ook geen bericht gekregen dat de auto daar stond. Maar zij waren inmiddels gesloten tot maandag dus we zitten nu een weekend zonder onze auto. En dat terwijl ik duidelijk had gezegd dat ik hem zelf weer op zou komen halen. Ik ben ontevreden over de communicatie van beide bedrijven. Maar ik ga er van uit dat dit een éénmalig incident was want tot nu toe hebben we al meer dan 30 jaar goede ervaringen met autobedrijf Schippers!
Heel goed
Oppen en eerlijk
Goede monteurs. Goede prijs/ kwaliteits verhouding.
Ken het bedrijf verder niet
Heb een Hyundai I 20 gekocht via internet en onze ervaring was prettig en gemoedelijk
prettige behandeling, toelichting van de verrichtte werkzaamheden
Vriendelijk,kundig en super service
Afspraken worden conform afgehandeld.
Goed
Service, correcte en snelle afspraken, goede dienstverlening, klantvriendelijk, betrouwbaar
Alles prima!
Vorig jaar mijn auto hier gekocht en ze helpen erg fijn en vind ze erg klantvriendelijk.
Het plaatsen v.d. instapstrips is mooi en correct uitgevoerd!
Nvt